Bases Legales Programa de Incentivos Discovery, 2026
1. Duración
El presente programa de incentivos dará comienzo el 1 de enero de 2026 y finalizará el 31 de diciembre de 2026.
2. Participantes
Tendrán la consideración de participantes los Comerciales de la Red Oficial de Concesionarios BMW Group, siempre que hayan sido expresamente admitidos en el programa conforme al procedimiento de registro y validación previsto en estas bases.
Para participar, los interesados tendrán que registrarse a través del formulario habilitado en la página web del programa https://discovery.alphabet.es/register.
Todos los registros deberán ser validados por el responsable de negocio correspondiente. Hasta que dicha validación no se produzca, el alta no se considerará efectiva a ningún efecto.
Los participantes comenzarán a obtener hélices (en adelante, puntos) desde la fecha en que su inscripción sea validada. Las operaciones realizadas con anterioridad a la validación de la inscripción no darán lugar a puntos.
Una vez realizada el alta de usuario, este recibirá un email con sus credenciales para acceder al portal (usuario y link de generación de clave de acceso).
La participación será siempre a título personal e intransferible. Asimismo, podrán participar los integrantes de los equipos de ventas que se incorporen con posterioridad al inicio del programa, y durante toda la vigencia de este, siempre que completen el proceso de inscripción anteriormente detallado y su alta sea validada conforme a lo previsto en estas bases.
Los participantes inscritos en el programa de incentivos en años anteriores tendrán que actualizar sus datos personales y comerciales de forma periódica. Las modificaciones de datos profesionales deberán ser aprobadas por los respectivos responsables de negocio, quedando sujetas a su validación. Es responsabilidad de los participantes que todos los datos profesionales facilitados por estos sean los correctos para la visualización de contenidos y asignación de puntos del programa. Alphabet (tal y como se define más adelante) podrá suspender temporalmente la asignación o canje de puntos mientras existan incidencias no resueltas relativas a los datos profesionales del participante.
3. Mecánica del programa
Este programa de incentivos premia la formalización de operaciones de renting de Alphabet España Fleet Management, S.A.U. (en adelante, "Alphabet") durante 2026.
Se consideran como formalizadas las operaciones que se realicen durante la vigencia del programa de incentivos, siempre que cumplan con la matriculación y entrega del vehículo contratado al arrendatario.
La asignación de puntos se efectuará, con carácter general, al participante al que corresponda la operación conforme a la información disponible en los sistemas de Alphabet y a las reglas del presente programa. Sin perjuicio de lo anterior, Alphabet se reserva el derecho de asignar los puntos a otra persona de la concesión a criterio del responsable de negocio encargado, así como de decidir si los puntos asignados a un participante son válidos.
4. Condiciones del programa
Según la operativa del programa, la obtención de puntos permitirá al participante acceder, en los términos previstos en estas bases, al catálogo de productos y servicios disponible en la página web del programa. Los puntos cuentan con una equivalencia en euros que permitirá generar la cantidad correspondiente para poder adquirir el producto o servicio de la oferta. Los puntos tendrán exclusivamente la consideración de unidad interna de medida y canje dentro del programa.
Equivalencia de los puntos:
- 1 punto = 4,05 €, una vez aplicada la retención de IRPF.
Para acceder a los mismos, es necesario que se cumplan las siguientes condiciones:
4.1. Vehículos BMW y MINI
Realizar un mínimo de 3 operaciones formalizadas para comenzar a recibir puntos. Únicamente se aceptarán operaciones que provengan de pedidos cursados en 2025 y 2026.
Una vez formalizadas las 3 operaciones, se devengará con carácter retroactivo el número de puntos por el escalado alcanzado:
- 30 puntos por cada operación de renting fijo que se realice a través del cotizador WLMC.
- 5 puntos por cada operación de renting fijo que se realice fuera del cotizador WLMC.
No se asignarán puntos por operaciones tácticas, supra-cualificadas, a nombre del concesionario o propias.
Tampoco se asignarán puntos en aquellas operaciones que hayan sido gestionadas por cualquier equipo de Alphabet diferente al equipo de Canal BMW Group, con especial mención a las operaciones promovidas por los canales directos de Alphabet que obtengan del concesionario las facturas proforma para la negociación y formalización de operaciones.
4.2. BMW Motorrad
Por cada operación de captación y renovación BMW Motorrad, se recibirán 35 puntos.
4.3. Vehículos multimarca
En el caso de operaciones de vehículos multimarca generadas por comerciales de la red de concesionarios BMW, MINI y BMW Motorrad, recibirán 50 puntos por operación, sin condición llave.
4.4. Operaciones sin puntos para BMW, MINI y BMW Motorrad
Las siguientes operaciones no devengarán puntos:
- Operaciones que no hayan sido gestionadas a través de:
- Visionary Mobility Configurator.
- Los responsables de negocio.
- El equipo de renovaciones de Alphabet.
- Operaciones supra-cualificadas o rent a car en las que Alphabet haya indicado previamente que no devengan puntos.
- Operaciones a nombre del concesionario.
- Las operaciones de rent a car aportadas por el concesionario con un volumen superior a 50 vehículos no devengarán puntos, aunque sí contarán para el viaje de incentivos de Alphabet.
5. Condiciones, dinámica de obtención y canje de puntos
La carga de operaciones y los puntos obtenidos en la cuenta provisional se publicarán periódicamente en la web y se comunicarán a cada participante mediante correo electrónico. Desde el momento en el que los participantes reciban esta notificación, contarán con 10 días naturales para realizar reclamaciones por errores o falta de operaciones a través del formulario o canal habilitado a tal efecto.
Una vez superado dicho plazo, las operaciones y los puntos generados en la cuenta provisional se darán por validados, no aceptándose cambios, modificaciones o incorporación de nuevas operaciones.
Todos los puntos validados que correspondan a operaciones formalizadas pasarán de la cuenta provisional a la definitiva.
Al saldo obtenido a través de los puntos se le ha aplicado previamente la retención correspondiente al 19 % en concepto de IRPF.
Alphabet no tendrá ningún tipo de responsabilidad derivada de las implicaciones de carácter fiscal asociadas a la obtención de este incentivo.
En caso de que las operaciones que, por cualquier motivo, resulten canceladas, resueltas o anuladas antes de la entrega del vehículo o en caso de que el cliente no recoja el vehículo, no lo acepte o, por cualquier motivo, no se le entregue, esto implicará la pérdida de los puntos correspondientes y estos quedarán excluidos del cómputo general de puntos. Igualmente, estas operaciones serán descontadas a efectos del ranking, si lo hubiera.
Los puntos asignados a un participante, ya sea en cuenta provisional o definitiva, no podrán ser traspasados entre los participantes del programa. Asimismo, en el caso de que un participante haya dejado de pertenecer a la red oficial de concesionarios BMW Group, los puntos serán cancelados desde el mismo momento en el que su baja sea notificada y/o efectiva.
Los participantes que realicen un cambio de concesionario dentro de la Red Oficial de Concesionarios BMW Group, deberán actualizar sus datos y conservarán los puntos generados con anterioridad.
6. Campañas especiales
Alphabet podrá lanzar diferentes tipos de campañas especiales:
- "Aceleradores". Campañas que buscan incentivar la consecución de objetivos y durante las cuales, la cuantía de puntos por producto podría incrementarse.
- Promociones especiales. Campañas que premian el desempeño de los participantes.
Estas campañas serán comunicadas debidamente a los participantes.
7. Canje de puntos
Los puntos podrán canjearse exclusivamente realizando un pedido o compra a través de la web y según las especificaciones puntuales de cada catálogo según diferentes modalidades:
- Consumiendo puntos parcialmente en compras independientes.
- Agotando el total de puntos acumuladas en diferentes premios.
- Acumulando puntos hasta el 31 de diciembre del año 2026, para alcanzar un regalo o viaje superior.
El plazo de canje de puntos podrá realizarse hasta el 28 de febrero de 2027. Una vez cumplido este plazo máximo de canje, los puntos no canjeados caducarán definitiva y automáticamente.
8. Catálogo de productos y servicios
Por causas ajenas a Alphabet o debido a la duración del programa, los productos y servicios ofrecidos en el catálogo podrán ser sustituidos por otros, respetando el nivel en prestaciones y calidad de estos.
9. Normativa específica para el canje de productos y servicios
Antes de realizar un pedido, el participante deberá asegurarse de las características del producto o servicio solicitado ya que una vez cursado el pedido no se permitirá su anulación.
El plazo de entrega de los productos es de 24/48 horas a contar desde la fecha en que se realizó el pedido, pudiéndose extender a un máximo de 15 días laborables según el destino y stock disponible.
En el siguiente enlace puedes consultar:
- Políticas de entrega de productos, derecho de desistimiento, garantías y devoluciones.
- Procedimiento de canje y productos y servicios disponibles.
Políticas y procedimiento de canje
10. Pagos bancarios
Se permitirá el pago bancario de un importe adicional a los participantes que hayan obtenido 200 puntos o más a lo largo del año en su cuenta definitiva y dispongan de, al menos, 5 puntos para su canje. Solo podrá pagarse mediante esta modalidad hasta el 50 % del valor del producto o servicio. El importe restante se abonará en puntos.
El porcentaje definitivo que podrá pagarse mediante pago bancario adicional se comunicará de manera inequívoca a través del portal y en el momento del canje.
Una vez seleccionado el producto o servicio, se notificará al participante el número de pedido y el importe en euros (incluyendo el IVA de este) que debe abonar. El participante deberá realizar el pago a través de la pasarela de pago, sin que ello suponga un coste añadido.
Alphabet se reserva el derecho a activar, desactivar y/o modificar las condiciones del pago bancario cuando estime oportuno. Esta información será debidamente publicada en el portal web.
11. Canal de contacto
Los participantes tendrán a su disposición el teléfono 917 231 152 o la dirección de email info@discovery.alphabet.com para resolver cualquier duda o consulta.
12. Condiciones generales
El presente programa se dirige exclusivamente a los participantes admitidos por Alphabet.
La participación en el programa implica la aceptación íntegra de las presentes bases, así como de la política de privacidad.
Alphabet se reserva el derecho de modificar, suspender, aplazar o cancelar el programa, total o parcialmente, en cualquier momento, quedando Alphabet eximida de toda obligación o compensación económica respecto a los participantes. Alphabet se reserva también el derecho a efectuar en cualquier momento cualquier modificación de las presentes bases, incluyendo a título meramente enunciativo, pero no limitativo, la anulación, repetición, ampliación, aplazamiento o modificación de las mismas, quedando Alphabet eximida de toda obligación o compensación económica respecto a los participantes.
Alphabet se reserva el derecho de cambiar tanto el sistema de puntos (valoración de cada tipo de Operación - Variables), como los premios (Oferta de Incentivos).
En ocasiones, por causas ajenas a la organización, un premio podrá ser sustituido por otro, siempre de igual o mayor nivel de prestaciones y calidad, y siempre informando previamente al participante de dicha sustitución.
No será aceptado el intercambio de puntos por artículos no contenidos en el catálogo.
Cualquier cambio en las relaciones contractuales entre la entidad a la que pertenezca el participante y Alphabet que se realice con anterioridad o en el momento en el que el premio se haga efectivo, supondrá la pérdida de todos puntos acumulados, así como de los puntos pendientes de entrega.
Alphabet no se hace responsable de las repercusiones de carácter fiscal derivadas para el participante por la obtención de premios a través del presente programa.
Alphabet no será responsable de los errores que pudieran producirse en la asignación final de puntos como consecuencia de las instrucciones recibidas por parte de la entidad participante.
Los participantes en el programa aceptan el criterio de Alphabet para dirimir cualquier clase de discrepancia que surja en la interpretación de estas bases o asuntos contemplados en o relacionados con las mismas.